Política de Reembolso

Política de Reembolso

En LUXÉAH, confiamos en la calidad y eficacia de nuestro sérum. Sin embargo, si no estás completamente satisfecha, ofrecemos una garantía de satisfacción o reembolso válida durante 90 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido.

Condiciones de Reembolso

1. Período de elegibilidad:

   • Puedes solicitar un reembolso dentro de los 90 días posteriores a la recepción de tu paquete.

2. Criterios requeridos:

   • El producto debe haberse utilizado siguiendo las instrucciones de aplicación.
   • Debes proporcionar fotos del antes y después que demuestren la ausencia de resultados visibles tras un uso continuo de 12 semanas.

3. Pasos a seguir:

   • Contacta a nuestro servicio al cliente a través de nuestra página "Contacto".
   • Proporciona la siguiente información:
     • Número de pedido.
     • Fotos del antes y después del período de uso.
     • Detalles sobre cómo utilizaste el producto.

4. Exclusiones:

   • No se aceptarán solicitudes sin pruebas visuales.
   • Los costos de devolución del producto correrán a cargo del cliente.

Plazos de Procesamiento

Una vez validada tu solicitud, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

Estamos a tu disposición para cualquier consulta sobre nuestra política de reembolso. Tu satisfacción y confianza en LUXÉAH son nuestra prioridad.